问：您好 lisheng-cz.com网站备案已通过，不过备案已变更为法人姓名:谢礼仕，而不是陈少芸。收到如图所示短信，我们是广东的备案，这个四川审核的备案是真的还是假的呢，还有备案已变更，怎么短信内容还是以前备案的负责人名字呢 谢谢,备案被审核问题
答：您好，这个是四川管局的拨测通知，请回复Y即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8点51分左右这台服务器自动重启，已经有过几次呢。请看下
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，这个需要在服务器日志中查询分析下，另外也有可能是系统自动更新造成的，如果您不确定原因，请提供下服务器远程密码，我们进入核实下。谢谢。
问：
答：您好，检查并非更新以及计划任务设置，我们查看了服务器日志，在8.48分有系统无响应自动重启的情况，现在帮您关闭了意外情况下的自动重启，请保持观察，一般是内存不足等原因导致的，谢谢。
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：域名离线注册的时候出现521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . .请问这是什么原因呢？如何解决呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tw域名可以支持离线注册啊。我有tw域名离线注册成功。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我上传一下域名证书
问：不用上传了，谢谢
答：您好，备案已为您上传并提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们在贵司买了2块硬盘，现在因为网站上中病毒，想要在重装系统之前备份下数据，当初买2块硬盘也是为了以防不测，一块坏了另外一块的数据也能保存下来。现在就是我们第二块硬盘里面是否有第一块硬盘里的所有数据？还有就是我们就是想能不能把我们备用的那块硬盘邮寄回来，我们把里面内容备份之后再邮寄回去？
答：您好，具体数据情况，您可登录服务器里面查看； 若要回寄硬盘，请提交回寄申请表https://www.west.cn/customercenter/server=demo ，可以给您寄回去， 具体请提交申请表后，我们核实后协助邮寄处理，感谢您对我们公司的支持
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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