问：文件小于1M,符合要求,核验单上传不成功
答：您好，核验单图片大小需在1兆之内，不宜过小，请重新调整图片后再进行上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的文件750k，还是传不上去。提示上传文件失败。
能帮忙给传一下吗？
答：您好，请您在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：附件为要上传的核验单，请帮忙提交。
答：您好，很抱歉，无法看到附件，请直接将图片上传至工单内的内提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱登录问题
答：您好，imap,smtp服务器地址都是mail.jaheimpart.com ，请修改，参考设置文档请见：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=664,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服反馈游戏服务器处于关闭状态，但是我们能正常远程连接，并且服务器里面开启的程序会经常在下面的菜单栏里面消失，只有进程里能看到
答：您好，查看有程序在运行,如图.
若您远程连接看不到运行的错误,但可以看到进程,可能是远程连接进入了另外的一个桌面,通过任务管理器,用户切换连接即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理网站挂马代码
答：您好，我司已为您清理了挂马内容，将网站文件已设置只读权限，如需要彻底解决挂马问题，请您联系程序商为您修复后门漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服人员现有两个问题1.原有的封页最前面的现在没有 2论谈连接不上
答：您好，当前我司测试您网站访问后引导也可以正常的访问，并且对应的论坛页面也可以访问，建议您清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，引导页面点击“进入”可以跳转打开，重新设置了数据库目录可读可写权限，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪添加关键词 比如我要添加 LED足球场灯关键词 别人这样比较易搜 易识别等 谢谢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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