问：您好，工单列表呢,上次提交的工单
答：您好，查看工单列表，请您点击备案导航–提交工单查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这主要是什么原因
答：您好，
从您反馈的报错截图查看是程序未能正确处理html标签，建议联系程序提供商协助查看一下。另外没有查询到这个虚拟主机，请问您用的云服务器吗？
1.如果用的云服务器，请提交云主机工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站访问异常检测。并提供下网站后台账号、密码，并截图说明从哪里点击进去的，以便为您查看。
2.如果是虚拟主机，请提供正确的FTP账号、网站后台地址、账号、密码。
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问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人的是护照，并且是复印件，但是盖公章，财务章了。可以备案吗？谢谢！
答：您好，只有外国人才可使用护照进行备案提交，若您法人非外国人，则必须提供身份证进行备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是蒙古国的啊
答：您好，若非中国人，则可以使用护照进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：货到付款是灰色，还有余额也支付不了，不能完成订单
答：您好，
请提供一个测试用的帐号密码,我司测试看下具体是什么原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，该域名jzzchn.com 您请直接点击转入到国内接口续费1年即可，转入续费费用是61.07元
若您操作遇到问题，可回复工单确认授权我们为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我上个礼拜已经续过费了。难道让我在续一次吗 要不你们把上个礼拜的续费款给我退回我在续费
答：您好，核实您这个域名在3.22日进行了一次续费，域名的续费是一个不可逆转的过程，是无法撤销退款的，这个并非我司单方决定的，是域名规则和上有机构规定的，即使是在其他注册商续费的域名也是无法撤回并退款的；
西部数码国内接口和香港接口之间的转移切换 实际等同于注册商的转移，注册商转移上有机构会扣除转移续费，因而我们确实无法免费为您切换，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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