问：您好，,麻烦看看什么原因
答：您好，给您带去不便非常抱歉，核实需要删除所有信息后重新填写提交一次，重新提交后即可正常操作并上传备案资料图片，您可点击备案信息-删除所有信息进行删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么会这样，我还要重新填写两个网站的备案信息资料，验证码还要像客户重新获取，什么原因导致的
答：您好，可能因填写信息有异常，请重新填写；验证码2个小时内有效，若未超时可填写之前的验证码，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库无法打开，但是网站可以正常录入读取数据
答：您好，查看是文件权限问题导致，已经为您处理，请确认，非常感谢您的支持。
问：给力 谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您的支持。
问：
答：您好，请参考 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875
将数据库文件导入我司数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站有无法访问
答：您好，
您会员名下只有一个美国空间，该空间我们测试首页和内页都可以正常访问。
访问速度也比较正常，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
您可以在不同的网络和环境下测试ping一下域名看是否正常，目前我们核实了美国服务器并无问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮我审核下模板
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 好了帮我重新审核 重新提交了！
答：您好，您的资料已在中国互联网信息中心3个工作日左右的审核中，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请帮我优先审核一下 着急使用
答：您好，您的模板资料已经优先为您提交上报了，请耐心等待中国互联网信息中心的审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，tedarobotics.com该域名客户说是金万邦科技投资股份子公司注册的，你好麻烦帮忙查看一下是否被审批是否可以提交备案
答：您好，很抱歉，非我司注册域名，我司无法查看其注册商是否有上报备案域名验证系统，无法准确核实是否能备案；建议联系注册商确认，若其满足资质且能上报备案域名验证库，即可提交tedarobotics.com该域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那还有没有别的方式方法可以知道呢
答：您好，此没有的，只有注册商可核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请教一下.so后缀能备案吗？
答：您好，so后缀未取得批复，暂不支持备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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