问：您好，备案码在哪里查找？,备案码在哪里查找？
答：您好，参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 获取备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前网站以前用过一段时间后就没有用了，也记不住是那个平台的虚拟主机
答：您好，1、请提供一下对应的域名，或详细告知下情况，以便核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，bozut.com
答：您好，1、请问您是要转入备案 吗？ 目前核实域名不是我司备案的。
购买国内线路即可 获取备案码，转入备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，就是要在你们公司买虚拟主机啊，所以才转到你们公司
问：您好，是你们公司的老客户
答：您好，目前您是备案平台提交的，看不到您的FTP账号，
请提供下FTP账号 或 west.cn用户名，我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，刚才在另外一个号上问你们，你们喊我重新注册一个号啊
问：您好，
问：您好，
答：您好，
登录 管理中心， 虚拟主机管理， 如图，可以查看备案码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业网站备案，法人是外国人同网站负责人都是日本人且在日本，备案时电话接收验证码以及电话核验，短信核验会不会受到影响，对电话有什么要求吗
答：您好，
1.企业申请网站备案，请核实企业是否为内地注册的企业；若是港澳台或境外注册企业证件，目前不支持备案；
2.企业备案的主体负责人一般登记企业法人，法人是境外人士不影响的，可以采集有效护照；个别 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间满，请清理垃圾
答：您好，查看到时最近网站访问较大，日志占用空间较大，当前已经为您清理最近三天的网站日志，空间足够。
问：麻烦先帮忙处理删除异常文件，谢谢
答：您好，如需我司协助清理异常挂马文件，请提交工单“虚拟主机-站点设置-清理网站挂马”类工单 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，虚拟主机 忘了续费被删除了，现在要续费开通。能否帮忙找回？
答：您好，
查看购买记录 此主机ftp： 不在您的此会员账号下面购买的，请您再核实一下。
若是需要我们核实，需要您到对应会员账号下面 提交工单。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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