问：
你好，现在应该如何操作。
,关于备案超时。
答：您好，此为工信部开启了短信验证，详情可参看http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ，备案提交后请注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们是外卖平台一到饭点就打不开，看看什么原因，我们系统是没问题的
答：您好，
我们初步帮您核实了下情况，发现部分时候您的服务器占用cpu达到100%了。
如果需要我们帮您处理会涉及到费用，请参考截图提交工单。
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：你发的截图看不清，把清楚的发过来
答：您好，
2.
3.
B. 如需协助处理,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余2次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
问：压缩包www传上去后，并不能把所有的文件解压，只解压了部分文件。
答：您好，您问题描述没有提供相应业务标识,请提交工单选择正确分类,并提供对应空间业务标识,比如域名或者ftp帐号,这样我司才能帮您核实排查.如果方便,最好将报错截图提供我司帮您分析处理,谢谢.
问：您好，
答：您好，账户下还未提交任何资料，若您还有其他账户请告知为您查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：但是我访闻这两个haozi.design www.haozi.design 域名，他会自动跳转到designhaozi.gotoip55.com，这两个域名主机域名已经绑定了
问：是否生效需要时间
问：可以了，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边修改建站手机版内容保存刷新过后，手机访问绑定域名发现内容没有变化
答：您好，请问您修改的是这个首页吗？如果是您可以在这个设置中，将该页面设置为首页，这样访问默认会访问到这个页面，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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