问：备案提交3周了，迟迟未通过,备案迟迟未通过
答：您好，查看您的备案是3月7日提交至管局审核的，截止今天为6工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/services/paimai/show.asp?pid=
问：
答：您好，很抱歉为您带来不便，已修正，如果您需要此域名，出价即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上所有网站不能访问
答：您好，我司测试您的服务器可以正常远程，但测试80端口不通，请您检查下web服务是否运行正常，如需我司协助查看，请您提交工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：web服务服务是正常的啊
答：您好，1、查看到您对应的服务器80端口不通，请核实您服务器上web服务没有启动，请核实您之前做了什么操作，如需我司协助查看，请您提交工单“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我什么都没有动 中午发现的 刚那会
问：那会我从新安装了iss，可是还是不行，
答：您好， 若您需要我司协助您进一步排查，请您按照以上工单回复 提交正确的工单类型 ，并提交正确的服务器;,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的工程师，你好，我空间里面有两个乱码的文件名的文件总是删除不掉，请删除一下。谢谢！
答：您好，1.可以通过FTP修改名字为正常的。然后进行删除。
2.已经为您删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法打开网页，网站不稳定
答：您好，查看域名解析已经生效，目前打不开原因是您的服务器80端口不通，请您联系您的服务器提供商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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