问：您好，京ICP备号-3 提示收回了 ，我不确定原来里面是什么 能否提供原来里面资料,备案号提示收回了
答：您好，1，非常抱歉，您在我司接入的只有京ICP备号-4，-3并未在我司接入，我司无法为您核实到您原备案信息；
2，目前工信部网站www.miitbeian.gov.cn 仍旧能查询到-3的记录，您可以联系此子备案号下的原备案接入商为您核实其他信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上海公司，网站负责是法人，法人的手机号是江苏的，可以备案吗，还是一定要上海的手机号？
答：您好，可以填写江苏手机号提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在上海备案方法变了？ 不需要在去核验点拍带背景布的照片了？ 需要下载APP自已核验下才可以吗
答：您好，目前上海备案有两种核验方式：1，下载app通过app核验提交；
2，原拍摄核验照的方式完成核验，请选择其中一种完成核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器最近经常远程连不上，然后重启一下又恢复了，麻烦看下是什么原因呢
答：您好，抱歉，目前主机和系统日志上未发现明显异常，建议是出现登陆不了时您先提交工单不重启服务器，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jiefuku.com gifcool.com我想解析到127.0.0.1这里来，但是加白名单一直失败，why？
答：您好，
若是某个二级域名要解析到服务器，请单独添加二级域名，若是主域名要绑定服务器，请先将jiefuku.com gifcool.com、www.jiefuku.com www.gifcool.com 解析到服务器的别名地址或者IP，生效后回复此工单为您调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站内容以修好，开网
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询主机真实ip，需要列入白名单
答：您好，
请将127.0.0.1 加白,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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