问：您好，备案里面要求身份证非本地的要居住证拍照一起上传，但我没有居住证怎么办，浙江这边只有租住告知单,外地人没有居住证
答：您好，非常抱歉，浙江管局要求身份证注册地非浙江 内的个人备案，需提供居住证扫描件和身份证拼在一起上传，如需备案浙江 份的备案，请及时办理居住证后提交备案申请；或者可考虑将备案信息提交到您身份证所在地,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我把不用的数据删除
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的数据库超标，我司无法定位那些数据是不使用的，建议尝试升级数据以满足站点需求 ，目前已暂时为您恢复主机了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址www.rongjjcn.com，无法打开，麻烦帮看下，谢谢！
答：您好，非常抱歉，港台网络有点问题，目前正在处理恢复，请您稍等一下晚些时候再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把第二个域名添加到白名单之后，在服务器环境那里配置了项目，显示无法访问那次网站
答：您好，已处理，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天C盘有15G左右，今天今天一下子就只有1G左右了，C盘报警了，还有右下角网络无法链接，也是怎么回事，请帮忙看看，是那里问题，谢谢！
答：您好， 您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 进行c 盘清理
核实服务器外部网络正常的 ， 您可以查看一下网络报错提示 ，
如需我司协助分析排查，请提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并请提供正确服务器用户名;
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：购买服务器到今天近1个月，其中一开始自动重启过一次，昨天晚上大概3点，重启过了。我的网站服务进程就结束了。
答：您好
1、查看服务器外部状态正常,一般重启都会在系统日志中有记录,您可以通过系统日志分析下具体原因，
2、若需我司协助您帮您排查,请您提交正确对应工单;【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 并提供登录密码,我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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