问：您好，电话初审下，急
,电话初审下，急
答：您好，已为您初审通过并安排电话核验，请负责人保持电话畅通并注意接听备案核验电话、配合下核验工作，核验完成后即会协助上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦你配置一下：caijubian.com 白名单。谢谢
答：您好，查看此域名解析到服务器上，目前应该是可以添加白名单的
请问您是在添加中遇到什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：童铭教育.中国、gdtmjy.com 这两个域名的实名系统填写的公司名称，证件号码跟营业执照上都是一样的，为何被退回，证件确实是正确的，只是客户他们有个号码因为审批问题还未作废，请看下怎么处理？
答：您好，已反馈至注册局，若有消息第一时间通过您账号下的短信/微信通知您，您请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
实际上已经把备案号放在网站首页下面了呀。
答：您好，非常抱歉，系统自动检测有些延时，您可点击：确定-我要继续提交按钮，继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站存有异常信息，之前已经处理过了，但是非法信息里面还有几百条异常信息，经检查，这些页面都不存在，能否把这些非法信息清除
答：您好，
您我们查看了下页面中依然是包含 挂马信息的，通过模拟搜索引擎访问可以看到，请联系您的程序人员详细排查下呢。
问：已经进一步清除，但是我的网站首页为啥点击没反应呢？
答：您好，
这个是通过 浏览器模拟 百度搜索引擎访问可以看到，现在已经帮您解除阻断了，您测试下访问。
问：网站是可以访问，但是网站点击没反应，跳转链接点击都没反应，而且能不能把非法信息监控里的这个网站的非法信息清空，谢谢
答：您好，
点击没有反应需要您的网站程序人员检查下您的网站首页代码；
非法信息列表已经帮您清空了。
问：好的，已经处理好了，谢谢!
答：您好，
不客气。
问：你好，请问一下 虚拟主机的后台可以直接屏蔽IP地址嘛？
答：您好，
虚拟主机可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有别的方法啊？只有这一种嘛？
答：您好，
虚拟主机请参考前面方法设置屏蔽，因有使用代理，直接在主机上屏蔽不生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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