问：您好，我查看了我的域名注册的事情，没问题啊 就是客户的信息，为啥还是审核不通过啊。,备案为什么被退回
答：您好，
如域名实名为法人信息：
3.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们在备案的时候 公司名字带括号 是要求中文的括号还是英文的括号呢？
答：您好，备案时填报的公司名称需与您营业执照上的名称保持一致，您营业执照上的公司名称是中文括号，就需要填写中文括号的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我人工审核下，系统一直不通过.已经反应好多次了
答：您好，很抱歉，备案时采用电子化核验，需通过app或小程序在线采集上传，无法直接上传图片；
若是真人检测未自动通过，建议免冠拍摄（勿佩戴眼镜）试试；或在小程序中根据提示手持身份证拍摄上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：跳转域名服务器在国外，如果不支持，麻烦帮忙转出一下，给我发转移码
答：您好，
目前我们核实域名状态正常，并且的确没有顶级域名的解析记录。
请您先添加解析并等待解析生效，然后再测试一下即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要怎么操作
问：你说的顶级域名解析
答：您好，您需要找您的空间商 先获取站点的解析ip地址或者解析别名,在到我司进行解析使用,谢谢
问：我这个域名就只是做邮箱域名用啥也不用，只跳转到官网，不行吗
答：您好，仅是需要跳转到某个网站，您可以设置转发：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2606:4700:3037::6815:d45IPv6地址怎么解析？直接填写这个报错
答：您好，将域名解析到IPv6地址，注意IPv6的解析类型是AAAA记录，可参考截图：。
若需进一步协助，请您提供对应的报错截图，我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：md.qh.cn 改域名未备案，能否先添加到这个服务器的白名单 127.0.0.1:
答：您好，抱歉，使用国内服务器需要都需要备案成功后才能添加白名单，请您先完成域名备案,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
