问：您好，域名www..com已经重新备案，请协助处理一下，谢谢,网站已经重新备案
答：您好，域名.com已解除阻断，请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新备案信息如何填写 具体流程是什么 先注册账号然后填写信息，开始备案，然后新增备案是吗？
答：您好，是的，企业性质的新备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个解析不生效
答：您好，刚添加的解析可能没有生效，一般需要10分钟左右，当前查看证书已经颁布下来了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：做了 301重定向 itkz.com 与 java8.com 都指向 www.itkz.com 发现java8.com 无法访问
答：您好，访问java8.com会跳转到https://java8.com/，请核实该网站SSL证书是否没有部署，不部署的话可以取消这个301跳转到https。非常感谢您长期对我司的支持！
问：我部署了 ssl 但是ssl的证书 是itkz.com 我能同时部署两个ssl 还是需要怎样 我想用 两个域名访问都301转到https://itkz.com/
答：您好，都跳转到https://itkz.com/需要调整下跳转规则，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419修改配置文件。
如需我司协助处理，请提供下宝塔登录信息，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我再宝塔 设置好了 但是不生效
问：宝塔里只能增加配置一个ssl 我用的是itkz.com的ssl证书
答：您好，可以重启服务试试。或者可以新建一个站点，站点目录设置成一样的，然后再部署您另外一个网站的ssl，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.92anhei.com/ 无法访问http://www.92anhei.com/order.php 可以访问之前php版本7.3客服已经解决，php版本换成7.4后 就又出问题了，我已经在设置默认首页 设置了 order.php （提交工单中只有其他问题这个栏目，其他都是一片空白）
答：您好，重新设置一次后已经正常，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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