问：您好，我上传了域名证书的,域名证书没有上传
答：您好，
查看目前是上传了域名证书的，此可能是管局审核时图片无法显示，已重新为您提交，请注意查看备案平台状态，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，您好，在云建站里进行英文版的页面操作，这个导航部分在样式里排好英文了，但在实际预览页面时，就会出现中文，请麻烦看下是什么问题，谢谢！
答：您好，
问：15年跟贵公司签订了服务器托管，1年后没有续签，服务器一直在贵公司，因客户要求退还服务器，现特申请查询该服务器的情况，
答：您好，15年到现在已经太久,没有查询到您帐号下存在此业务, 请提供下对应的业务合同,以便我们为您查询 .
问：您好，早上来的核验电话没有接到，方法二又电话坐席忙打不进去，怎么办？
答：您好，1，已反馈至核验人员重新安排核验，请注意保持电话畅通配合核验（如今天系统核验您未接听到，我司明天还会再安排人工核验）；
2，如需回拨电话进行核验，请多拨打几次并多等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开正常，但是网站后台操作极其卡顿，不知道为啥
答：您好，
请您提供下站点后台地址、登录账号密码以及您点击卡顿的具体位置以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱开通以后登录不了，显示 邮箱已到期或该账户不允许登录-50002
答：您好，请告知具体登录账户和密码我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，备案码哪里获取
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司购买的主机，您可参考获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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