问：您好，我的信息已经变更了，请接入商尽快审核，备案核验编号:。,请接入商审核
答：您好，已经反馈至审核专员，会尽快为您审核处理的，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器断网了，连接不上
答：您好
问：开不了
相关网址:kankan668.com
答：您好，测试访问您的域名显示如图,是程序模板文件有缺失,请核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被黑 4.30号，出的事，不要和我说检查程序，程序问题，告诉我你们可以怎么解决。。。谢谢，要付钱的话也可以谢谢。www.wjzqjxc.com
答：您好，测试访问可以打开,如图.您访问失败的,查看是访问一个不存在的文件indax.html,内页无法访问,请登录程序后台生成静态程序页面后再试.
另外查看您的网站程序文件情况,也存在一些异常的asp后缀文件,请核实是否您自行上传的文件,若不是,请对比正常的文件进行清理.
如需我司协助清理,请选择工单类型"虚拟主机,数据库问题–网站类问题–清理网站挂马代码和非法信息"提交,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我付费 能不能帮我弄好，谢谢。。。不是100一次么。。。能解决我就去充钱
问：我的文件禁止写入 为什么还会被攻击
问：这两个文件帮我删下
答：您好，都是存在异常的后门病毒文件，已为您删除。 是源程序文件建议您先备份下再通过文件管理方式进行删除。
dede的系统本身暴出的漏洞较多很容易出现被挂马现象，即使禁止了写入也只是限制了外部的上传,写入权限（如ftp）而通过程序性方式执行产生的仍不能通过禁止写入来阻止。请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 升级更新补丁并重新做下安全配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wjzqjxc.com现在又不行了
答：您好，查看您的首页文件在12：21和13：24都重命名过了，造成打开找不到默认首页文件，可以修改回index.php以及index.html即可访问，请您核实下，谢谢。
问：能帮我改下么，谢谢，后期如何预防，权限如何关掉 。网站帮我先能打开。
答：您好，已经可以访问了，请再试试，织梦的安全需参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 设置，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：这都是乱码啊 。。。能不能帮我看看
答：您好，首页index.php可能被篡改过，建议您上传下备份文件覆盖下index.php，这个文件中的乱码我司无法处理还原，谢谢。
问：麻烦帮我install，member两个文件夹删了谢谢
答：您好，已删除，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
