问：您好，什么情况，尽快审核，快50天了,审核时间太长
答：您好，非常抱歉，1，因您原提交的资料工信部无法查看，您联系我司后我司4.17日已重新为您提交备案，近期江苏备案审核到大约4.15日左右的数据，您的资料4.17日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,；
2，您此次操作的是变更备案，已备案域名可正常使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站流量一直超标
答：您好，当前查看主机本月流量还没超标,一月份的超标记录已经为您清理,查看访问统计,显示mp4文件耗费大量的流量,查看您目录下的两个mp4文件比较大,建议上传到第三方视频网站,然后调用第三方的视频这样会降低流量消耗,也可联系QQ 把主机升级为我司独享基础型等主机,流量200G/月,相对比较充足,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一空间能否再新建多个数据表
答：您好，
虚拟主机赠送的mysql数据库只有1个，不能再新建其它mysql数据库，新建数据表是可以的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开
答：您好，原因是服务器受攻击启用了备用服务器，这个二级域名在备用节点上无法访问，现在给您更换为http://yongwmy.gotoip2.com/，请您用这个地址访问。请您尽快绑定使用自己的域名，避免这种情况出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您说的服务器受到攻击是我们网站的问题？还是说是你们服务器被攻击？现在域名还在备案，没办法绑定域名哦，
答：您好，是服务器受攻击，目前我们还没有排查到具体网站，启用了备用服务器，请用http://yongwmy.gotoip2.com/访问测试效果，以后域名解析也指向这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：支持伪静态不
相关网址:www.youer888.cn
答：您好，目前主机支持伪静态，我们查看您是.htaccess规则文件，目前已帮您转换为web.config文件了（可在目前系统识别），请再试访问下，谢谢。
问：申请注销域名
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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