问：尊敬的备案客服：我司网站急需上线，询问备案进度，什么时候可以通过备案？,询问备案进度
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，资料处于管局正常审核期间，无法催促或加快审核。近期湖南备案审核到大约8.10日左右的数据，您的资料8.17日提交至管局审核，资料预计至少还需一周左右时间，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部打了电话说域名证书的问题，希望您帮我们看看是什么问题。
答：您好，很抱歉，域名实名资料更新失败，请联系专员QQ：协助您将域名过户更新到通用模板进行实名。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名是www.jsxclh.cn之前有咨询过售前客服，是想实现 移动和PC站的功能，所以建购买贵司多线商务型[b074] 支持子站主机现不会配置，特需求帮助
我的需求是想实现：www.jsxclh.cn （pc站）www.jsxclh.cn/wap 移动站 或m.jsxclh.cn
答：您好:
问：小程序官网那边类目都通过了，小程序后台这里不出来
问：
答：您好，请您先登录微信公众号-小程序-设置-基本设置-服务类目，修改后，重新登录我司程序后台-点击小程序制作-底部导航保存一次，一般就可以看到类目。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可否先将网站解封，因政府网站打不开容易被上级通报。
答：您好，非常抱歉，域名未备案成功前不得开启使用，您域名尚未备案成功，无法正常开启网页，请等待备案成功后再访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那可以申请优先审核吗
答：您好，已特殊申请审核，请耐心等待数据更新，注意查看备案状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该主机开始选的是华北bgp机房.现在你们为其更换到了四川机房.请更换到华中bgp机房
答：您好，
请联系QQ： 协助更换,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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