问：您好，转入备案的都是待审核后更新;这个估计要多久~~,待审核后更新
答：您好，您需点击“电子化核验”，补充拍摄上传备案资料，并确定提交审核，待上报管局审核通过后，管局才会下发您的实际备案数据至我司系统更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站负责人就是法人;为什么还要受权书?
答：您好，核实是提交备案转入，因原备案不在我司，无法准确核实到主体信息导致检查不准确；已调整取消授权书板块，请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦我这边的主机快照别删除，或者延迟删除，就是 5:32:29 的快照（系统盘和数据盘），其他的都可以删除，因为服务器这几天有点问题，可能未来几天都要挂载快照恢复数据，谢谢
答：您好，如果您需要保留 9月1日的快照， 这种只能先为您暂停快照 （也就是服务器不会进行快照备份） ，等您操作完成后，提交工单，再为您恢复 快照备份 。
请确认，若这样操作，请回复工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，可以
答：您好，现在已经为您暂停 备份。
请您操作后 ，需要备份的时候 提交工单，我司为您恢复快照备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以开启快照备份了，谢谢
答：您好，已经恢复快照备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机版面凌乱 无法修改
问：上传修改后的文件不覆盖
答：您好，
您可尝试重命名对应的文件后重新上传看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：kshaida.com 我们这个网站本来已经进行了公安部的备案，但是好像没有通过，我们刚才又重新提交了，请先恢复我们网站的访问
答：您好，非常抱歉，需要等到公安部备案成功了才可以解除，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是吧，我们这个是用来推广的网站，公安部审核备案速度很慢，等他们审核通过要耽误的时间非常长，还请先开通，谢谢
答：您好，已经开通，测试网站已经恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，我想更换域名，shimengroup.cn换成www.12leader. com/，但是绑定主机的时候出现问题，程序猿说如果成功更换并绑定成功的话，以下这个网址是可以打开的https://www.12leader. com/1.html 现在无反应，您能帮我看下是什么原因吗？
您那边有没相关的教程发我下，我让程序猿帮我看着调试着来？
答：您好，域名存在https SSL证书设置，但核实到您未在我司申请证书，在我司主机上未部署证书，故直接访问 https 是无法访问的，请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 参考我司教程进行证书申请和部署操作 ，待申请部署后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
