问：您好，备案提示退回，验证超时，请问应该怎么处理？,备案提示验证超时
答：您好，
问：昨天晚上在西部数码过期竞拍看中了一个域名 一时冲动设置了出价1000元 然后下午的时候跟西部数码QQ客服已进行说明 让他帮我取消竞拍，客服说如果待会有人高出目前竞拍域名的价格175(这个是我当时跟QQ客服说取消时候的价格) 我就自动出局，我就没去看了，谁知道今天晚上的时候这个域名竟然成了我待确认的域名 域名为:yocoo.com
截图可以在QQ上面进行查看
问：
答：您好，抱歉，目前未查看到该域名需要您确认，如图：
需要您确认的是另外一个域名，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搞错了 域名是xzju.com
问：你看一下我昨天有竞拍记录
答：您好，
2.因为您设置了代理出价，系统根据您设置的情况出价，就不会出现不参与竞拍的情况。可见代理出价设置及规则 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=937
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是我已经跟QQ客服说清楚了啊
我不参加此次竞拍了
问：人家也说了 高于我那个时候的价格175我就自动出局 这个钱你肯定得退给我啊
答：您好，抱歉给您带来不便了，竞价参与后无法撤销，查看您也设置了1000元的代理价，代理价格即表示您可接受的价格，若您不需要该域名，您可操作域名交易违约,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么设置1000元之后不能修改了呢？我修改为190的时候提示我要交保证金
答：您好，您可参考我司代理出价规则：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=937
若设置错误或想要修改，在交易页面重新出价，新的出价会成为新的代理价。新的代理价可以比原代理价高，也可以比原代理价低，但必须大于当前最低出价
出价时扣除保证金以实际出价金额为准，与设置的代理价格无关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升到云主机有什么优惠，价格是不是要便宜点？
答：您好，查看到您使用的是虚拟主机，升级到云服务器，是有优惠的，可以查看https://www.west.cn/active/freetc/
问：你好 我的远程桌面登录不上了 提示如图的内容，并且最近经常网站打不开，一个新网站 什么内容都没有 经常网站死机，麻烦检测一下 到底什么问题
答：您好，重启服务器恢复连接，检查系统日志内存不足导致，请升级服务器内存到4G以上，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能看出来 是哪个网站程序导致的内存不够的么？？？
答：您好，上面截图主要占内存将近1G，您服务器上使用的mysql5.6启动占内存就较多，建议您最好升级到4G以上内存再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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