问：您好，,变更通知书
答：您好，好的，更名书已为您上传，并已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前的备案信息那个电话号码不用了，没有办法短信验证，所提管局审核失败，
答：您好，
1.如是原备案的负责人号码未使用了，我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因***；
2.但需要注意的是：注销网站成功后您单位在工信部还会存有一个空壳备案号；可等待管局清理注销空壳备案号或是您可点击 《广东 xxxxx ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
确认注销子备案号：粤ICP备号，域名：mczs.com.cn，注销申请人姓名：刘永城，联系方式，注销原因：不用了；
问：您好，现在处理好了吗
答：您好，
1.核实原登记手机号码已为空号，我司只能协助申请注销网站备案号：粤ICP备号-1，无法直接注销主体备案号：粤ICP备号；
待网站备案号注销完成后，您可继续向广东管局提交书面注销申请材料，申请注销空壳主体备案号；或者可等待广东管局自动清理注销，广东管局一般会在一周内自动清理注销空壳主体备案号；
2.您在工单中提供的是主体备案号，为避免操作错误，您请再次确认，是否需要我司先协助您申请注销网站备案号：粤ICP备号-1，以便核实无误后协助操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1今龙头.公司91.52元domgs失败转移发送失败域名状态不正常，请解除禁止转移2今龙头.网络91.52元domwl失败转移发送失败域名状态不正常，请解除禁止转移请问这个是什么原因？域名转移失败
答：您好，查看上述域名状态是暂停解析的状态，请您联系原服务商解除hold，确保状态正常OK。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级到 港台基础型独享云虚拟主机 无需备份数据 升级一直提示失败 麻烦看下什么原因
答：您好，
独享云虚拟主机数据库可选择mysqk5.7 ，请选择这个版本升级再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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