问：备案核验编号: 帮我取消下备案，我需要重新提交。,备案核验编号: 帮我取消下备案，我需要重新提交。
答：您好，好的，备案已协助退回，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要注销一个已经备案过的域名，如何操作？hfdaima.com 注销
答：您好，
再点击：备案信息–注销网站，提交域名hfdaima.com的注销申请；
2、待注销网站成功后，再重新根据：备案信息–添加网站，重新填写信息提交新域名的备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名从其他网站a链接上点击过来的全都打不开，直接输入的网址却正常，这个是怎么回事？并且解析的@ cname 一直ping不通，检测是解析正常
答：您好，请提供具体哪个域名呢，为您查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xysrdc.com
问：这个问题存在很久了，一直没管它，是不是DNS出问题
问：还是说跟URL转发功能有关？以前购买过URL转发功能，但是感觉没生效，输入主域名也不会自动跳转到www
答：您好，
查看您是将xysrdc.com 跳转到www.xysrdc.com这个地址的
但是当前顶级域名没有解析到转发服务器，是解析到xysrdc.com.dsa.dnsv1.com.cn 这个地址的
请问是否确定我司给您修改解析指向转发服务器，等待解析生效后您再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我加下吧，我需要访问xysrdc.com跳转到 www.xysrdc.com.但是这样只解决了一个转发的问题，那个 从其他网站a链接上点击过来的全都打不开，直接输入的网址却正常这个问题还是没解决，查了一些资料，有的说是DNS解析有问题，我也不知道是不是
答：您好，已经为您设置了,请过30分左右更新生效后再访问下.
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是并未生效，还是打不开，dns解析错误
答：您好，检查不带www解析设置过mx记录，导致不带www解析不生效，重新帮您将不带www的cname解析修改为A记录，请过20-30分钟重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那个 从其他网站a链接上点击过来的全都打不开，直接输入的网址却正常这个问题还是没解决，查了一些资料，有的说是DNS解析有问题，我也不知道是不是。例子：srdc.vip 底部的右侧的信用小图片点击这里，打开后 或者你们自己随便找个html上面加上我这个https://www.xysrdc.com链接，都是403，我直接输入网址就正常
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
