问：ywfmobilcn.com 这个域名上午续费了，到现在还打不开。,打不开网站
答：您好，
问：我的管理中心的服务器的资料修改电话号码，原来号码，现在想改换新号码，但是忘记密保了，请帮助解决，谢谢！
答：您好，密保是您账户安全防御的最后一道防线,且密保答案是加密保存的,我司也无法核实设置的是什么字符,如忘记了建议您参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 申请重置一下密保答案后再修改手机号码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我们www.yikaogg.com这个站点正在进行公安备案，请先将网站打开正常访问，谢谢
答：您好，已经联系机房添加白名单了，请20分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：kuan.art和manu.art注册不成功，请代为注册
答：您好，
已经为您开通成功，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！服务器天天被阻断，内容都是正常内容页是被阻断，让你们处理了也还是被阻断，说是处理了，后台还是显示待程序审核，醉了！
答：您好，已经为您调整，并为您通过，但是部分关键词请您清理，以免下次再被拦截。部分关键词与整篇文章完全无联系。
问： @iebcexpo.com 可以收，但是不能发，网页上也没有办法发送邮件
答：您好， 检测邮局正常，从您提供截图信息看属于是网络波动连接不太稳定现象，请尝试重启下本地网络再试试。
您现在还是使用老系统邮局系统也很久没有更新，我司现已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，垃圾邮件过滤效果显著提升，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 建议您尽快升级为更好的新系统云邮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级不会弄。我公司可以给操作吗？ 域名和邮箱都在西部数码
答：您好，可以帮您迁移邮件数据，请您先在邮局管理处点击一键升级升到新云邮后再联系我们为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交升级了。 后面辛苦兄弟啊。
问：新邮箱的解析记录，也改好了。
答：您好，邮件数据已经在往新云邮中迁移了，请过段时间登录查看。
新云邮客户端配置请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 方式进行设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱下的域名状态解析异常。麻烦给看一下
答：您好，目前解析是正确的，这个无需处理，过段时间系统会重新更新检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发件箱的邮件。能搬家吗？ 发件箱的也需要。 收藏夹等
答：您好，查看也是迁移了的，请登录新邮箱中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个账号搬家成功了吗
答：您好，查看日志搬家完成了，您可以登陆该邮箱账号进行查看核实，搬家的邮件会存放在其他文件夹中,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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