问：您好，为什么写了备案授权码后提示备案码格式不对，我写的是腾讯的备案授权码,为什么写了备案授权码后提示备案码格式不对
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案（一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你是什么公司的，要买什么主机
答：您好，您预留电话暂时无人接听，您可以直接在我司官网west.cn上购买产品，或者您也可以直接联系我司官网售前协助购买或者qq,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要注销现在使用的这个账号， 原因是目前已经不建站了，域名也就用不到了。我需要注销当前账号，以保证我没有那么多的账户。当前的账户：，登录用户名:**********后期有需要我会重新注册的。
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：您好，我这个网站备案不设计这些
答：您好，好的，已协助备注：实际网站内容不涉及：幼儿、义务教育阶段、高中阶段校外培训内容 并提交备案审核 ，会备注后尝试上报管局审核，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dymym.top域名解析后都一直未生效
答：您好，测试域名 解析生效的，可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交验证码 显示 《 尊敬的ICP用户： 该条验证库里找不到记录或已完成验证 》什么意思是啊？
答：您好，
问：您好，
答：您好，非常抱歉，使用您提供的验证信息提示验证失败，手机号码或身份证号码后六位至少其中一个不准确。如确认手机号码是准确的，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提供的信息经过 多次验证没问题的，你们这系统到底行不行啊？
答：您好，您请将原在其他接入商备案处的：网站信息内容截图 提交至工单内，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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