问：您好，这个网站着急，帮忙快点提交管局,这个网站着急
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1??帳號看實名完成，但是郵件收到無法實名，並且在15號將無法處理
答：您好，账号下模板序号： 实名证件是港台证件，我们为您提交给注册局申请复审，您请耐心等待，有消息后，我们将会微信或者邮件方式通知您。
注：.cn域名港台个人不支持实名认证，建议可以变更为大陆个人和企业，或香港企业（提交香港商业登记证实名）
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中毒提醒，需要处理
答：您好，已排查并清理的木马/病毒文件：
建议您及时检查更新下程序补丁到最新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已注册域名zc-te.com，麻烦解析到虚拟主机
答：您好，
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
2.若是需要解析到主机，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19在主机绑定域名，并根据提示设置解析。解析设置请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以后只要虚拟主机提前到期就打不开网站吧？域名还在的吧？
答：您好，
主机到期后网站无法访问，域名zc-te.com到期时间是年，在此至前域名都是在的，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么原因？
答：您好，实名认证异常报错，已在联系注册局核实处理中，您请晚些时间再查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页打开极慢，请查一下是什么问题。谢谢！
答：您好，
我们测试站点：https://www.rvcleans.cn/ 整体访问是不错的
如图：建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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