问：您好，,授权书还没传
答：您好，此您请点击备案信息–修改主体将单位证证件以及其他备案信息修改准确后，再点击备案信息–上传备案图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前的工单编号：中提到可以升级到香港主机减免10元。我如何减免
答：您好，已经优惠入款十元，您可以升级了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点升级没有发现优惠
答：您好，
您的会员下已经有10元，您直接升级会自动扣掉的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被退回，提示网站涉及医疗器械，需要提供前置审批文件。但是我们营业执照有一类医疗器械这一块，但是网站不涉及这一块。同时咨询了陕西食品药品监督管理局，对方说联系备案审批单位，说明网站不涉及一类医疗器械内容即可
答：您好，请下载下列链接文件、填写后上传并提交备案即可
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我早上又重新提交了，现在状态是“等待接入商审核”，我想问下能撤销吗，我把你们说的这个《其他情况承诺书》上传一下
答：您好，
1.备案已经为您退回，此您请刷新后进行操作；
2.因涉及药品、医疗器械方面，需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交；
3.因查看您的备案已经被管局退回过一次了，如确实不涉及，请联系工商局修改营业执照经营范围，不涉及前置审批内容才能备案，此不建议上传情况说明（通过的几率极低），此更加耽误您的时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案状态是被退回，但是我扫二维码要上传资料，提示：电子核验中，请耐心等待，怎么弄？
答：您好，
1.如备案图片资料需重新上传，此您请先删除对应图片后，重新扫码上传；
2.因涉及药品、医疗器械方面，需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后，届时请点击备案信息–修改网站最下方前置文件处上传互联网药品信息服务资格证书后提交备案申请即可；
3.如确实不涉及，请联系工商局修改营业执照经营范围，不涉及前置审批内容才能备案，届时您请删除原上传的营业执照，扫码后重新上传变更后最新的营业执照提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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