问：这个网站打不开了,是不是因为实名制的资料没通过?我已经上传了模板,打算过户,但是模板还没有审核通过,能不能审核一下,我这边着急过户,这个网站打不开了是不是因为实名制的资料没通过
答：您好，
是的，您的模板还在中国互联网信息中心审核中，审核一般1-3个工作日左右完成，资料已经优先为您上报了的，我们无法为您再加快了，请耐心等待一下，审核通过后即可正常使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站，将鼠标放到需要连接的文字上面，文字颜色变色，怎样设置？
答：您好，您可以查看下http://help.yjz.top/detail/236?category_id=23&category_pid=35 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机无法登陆，主机上的网站不能打开。 前几天也是这个问题
答：您好，系统内存耗尽，任务管理器查看有异常进程中病毒，请在服务器管理-管理-重启页面，重启服务器释放资源后再检查。同时建议您在服务器管理-管理-重装页面，选择保留数据重装，如系统盘有重要数据，请先备份到数据盘再提交重装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了 还是远程不上麻烦看下
答：您好，已经可以远程，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板建站，鼠标放在一段文字上，如何让文字变色？
答：您好，请
参考https://jingyan.baidu.com/article/60ccbceb517e3d64cab197f6.html ，
http://bbs.csdn.net/topics/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： http://ds.wuxi0510.net/，换了两台电脑，和几个浏览器都提示这个
答：您好，
问： 文件已经上传，但是打开连接验证的时候，提示错误！！搞不懂
问：已经验证好了，但是什么时候才能，审核通过，颁发证书呢
答：您好，
查看您证书订单已经完成，请通过管理面板查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：edis 支持之前已经针对另一个网站提交过工单，现在新的网站www.liuheinfo.cn又出现这个问题，请麻烦处理
答：您好，
已经处理，请您测试一下，有任何问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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