问：幕布今天申请的，可以退订吗？,幕布今天申请的可以退订吗
答：您好， 可以的，已撤销购买申请，费用已返还至本账户下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从中午12：00左右开始就网络不通了，请尽快处理。
答：您好，
测试主机网络正常附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈本地ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1 截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行！
答：您好，查看您的截图，网络连通性没有问题，可能是暂时网络阻塞导致的，请稍候再试一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1我下午责怪服务器重装，桌面有个重要文件没下来，请问有什么办法恢复，急切
问：文件名字为TEST,,,
答：您好，
问：就今天的备份啊
问：很急急急，刚重装了，
答：您好，
非常抱歉，主机是7天一次备份，不是实时备份的，没有今天备份 ,请参考前面回复，挂载备份看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想下又没办法，真的紧急，我们可以付费
答：您好，已电话中沟通，这个重装是覆盖式重装无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦请更换成XXX.XXX.XXX.XX这样格式的IP地址 3332 333.333.333.22 这样位数的IP地址谢谢，余额100元
答：您好，非常抱歉，我司没有这样格式的IP,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经购买了将近17台服务器了，请你仔细询问下，我更换过不计其数的IP了，求仔细询问下
问：333.333.333.22 意思不是33333 是XXX.XXX.XXX.XX是这样的位数就可以了，就是前面3位数，最后是2位的 比如：127.0.0.1
答：您好，已经为您换为【127.0.0.1】网关：127.0.0.1 ，子网掩码： 127.0.0.1 ，请登录到服务器设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接不上服务器 远程登录失败，！
答：您好，请现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的域名PUSH后 无法正常再次提交身份信息，无法过户，请及时处理，谢谢！
答：您好，请问您是否需要操作域名pufam.com的过户，若是。请您通过“模板过户”的方式完成，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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