问：您好，已重新填写核验单和照片，请审核。目前任是邮件@qq.com超过3次备案提醒，无法正常提交,无法提交备案
答：您好，已提交并反馈审核专员，请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个账号无法接受邮件，请看看怎么回事
答：您好，我司已上线全新的云企业邮，您请升级下邮局再测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个跟升级有什么关系，系统提示升级不可逆，我不能随便升级啊。就一个人的邮箱出问题，是满了还是怎么的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级后出现这个提示，不会弄，麻烦你们在后台直接帮我弄好了把，太麻烦
答：您好，1、查看到您已经升级成功，已经为您参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=23 设置对应的域名邮局解析，请待稍后20分钟解析生效后再试。
问：我需要完全由你们操作，谢谢！
问：请问什么时候弄正常使用邮箱
答：您好，1、还有最后一个邮箱搬家没有完成，其他邮箱已经可以正常使用，请测试。
问：我刚测试了一下，不行呢，出现这个提示
问：其中一个账户设置当时显示是成功了，现在出现这个错误提示，是怎么回事呢。
答：您好，1、请提供相关账号在中配置截图，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便， 刚刚机房存在大流量攻击，可能影响了您连接到邮局服务器，现在已经正常请再试试，谢谢。
问：，手机设置截图是这样的，升级之后重新设置邮箱就不可以和电脑同步了，请问是怎么回事。我想要的效果是：手机发送和接收的邮件和在电脑里也能查到。在电脑里发送和接受的邮件在手机上也能看到。请问是怎么回事。谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，这种是由于pop3的协议原理造成的，请使用imap方式来进行设置，参考：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9 可实现您的需求，谢谢。
问：出现错误提示，请解决。
答：您好，1.https://www.yunyou.top/login 能否直接登录。
2.请分别ping
mail.ct-flowcontrol.com
pop3.yunyou.top
smtp.yunyou.top
三个域名截图发我司核查。
问：
答：您好，
域名是状态，域名解析不生效，请完成实名认证后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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