问：我要退出充值的钱怎样申请,我要退出充值的钱怎样申请
答：您好，
请将业务购买注册的会员ID提交至工单，优先转入业务账户您消费使用。
若需提现，请提供付款充值的支付宝账号 姓名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新买了一个套餐，域名主机之前在你处已备案，你们可以帮我重新更改备案主机信息吗
答：您好，你可登陆备案系统beian.vhostgo.com ,然后进入有点击修改网站即可变更您之前提交的主机信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是主机名称更改了。不修改备案信息影响使用吗
答：您好，不影响使用,可不进行修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cms1.028search.com 必须用 PHP5.2 但用了PHP5.2 网站就打不开cms2.028search.com 同样的问题。应该是服务器环境出了问题。
答：您好:
已处理，核实无法执行php,检查环境变量不对，重新添加后已恢复，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好像5.2有问题哦。
http://www.doctorzhou.cn/test.php 打不开
答：??您好，默认的php文件是可以访问的，而您说的http://www.doctorzhou.cn/test.php地址无法访问，是因为您对应test.php文件中有调用到config.cache.inc.php文件，而该文件不存在导致，请您重新核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：用二级域名也无法访问，已检查 空间未超标
问：诶不用了，突然又能打开了。。。刚才一直打不开
答：您好，
问：解析正常，访问不了网站 ，帮看看，yzchyey.com.cn,cemigration.com.cn
答：您好,该域名未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后5-10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析正常，访问不了网站 ，帮看看，yzchyey.com.cn,cemigration.com.cn
答：您好，检查内部解析未生效，目前已经正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP连接不上，有时连接上刷新不出内容
答：您好，ftp测试可以连接列出文件，请您使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472代理方式连接再试下，如仍存在问题，请提供ftp软件报错信息分析下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP软件报错信息：连接被对方重设
答：??您好，请提供更多报错信息截图查看，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：偶尔进去后，要点进入文件夹，又连接不上了，FTP错信息还是一样
问：图片直接发送到公众号吗？
答：您好，请访问??http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ??可以下载此配置好的软件，解压以后直接连接选择代理服务器使用。
如仍有报错，请将报错详细截图提交到工单，非常感谢您长期对我司的支持!
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