问：您好， 我用微信按步骤验证，但是我不是企业公司法人，但是主办单位的法人就自动上传上了主办单位法人的位置,法人身份证不对
答：您好，已经为您删除身份证信息，请重新扫描二维码上传身份证信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 看下图，第一法人身份证没法上传，第二核验人身份证怎么删除了呢？？我只要求删除法人身份证给我重新上传，谢谢
问：您好，我微信扫码后重新上传身份证，法人身份证又上传了核验人的照片，我要重新上传法人的身份证照片上传不了，没有一个加号让我本地上传身份证
答：您好，备案资料图片无法在电脑端上传，需要使用手机微信扫码进入备案小程序操作，查看是因为您的网站负责人和法人不是同一人，但填写了相同的手机号码和身份证号码，您请先将法人或网站负责人的身份证号码和手机号码修改准确提交，然后再扫码进入拍摄营业执照、法人身份证、网站负责人身份证等资料上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接到电话说我们这个网站ksyaolian.com有博彩信息 可以帮我们确认一下吗 谢谢
答：您好，网站挂马，请重新生成静态首页。 处理后，请参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wcgmyy.net域名打开就是iiS7欢迎界面,没有解析到143服务器
答：您好，
查看是由于您将域名wcgmyy.net同时添加到了服务器127.0.0.1和服务器127.0.0.1的白名单中，这2台服务器都开启了百度云加速，导致该域名在百度云加速的回源地址有问题；
目前查询域名wcgmyy.net所添加的解析都是指向服务器127.0.0.1的别名地址的，为您向百度云加速接口重新推送了域名wcgmyy.net，请您10-20分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天需要对数据库进行备份，发现这个问题，说没有权限 ，你知道什么原因不？
答：您好，
查看您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否是这台服务器，查看该服务器是预装了网站管理助手系统的环境，如果您是使用的服务器默认安装的数据库，您给的报错一般是导出的bak文件存放的目录的权限有问题，
sqlserver数据库服务所在账户需要对导出bak的目录有写入权限，您可以导出bak文件到D:\\mssql这个目录再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个还是提示的一样的错误呢
答：您好，
问：好的，谢谢。
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
