问：您好，在西部数码有备案记录，备案号（陇ICP备号），现在要转入备案（需要转入的域名为gsjczn.com），点击“现在去转入备案”，截图下图进入下一步，出现如下图所示现象，导致无法提交，请问这个问题如何解决,转入备案无法提交
答：您好，若您需要将域名gsjczn.com备案信息申请转入我司，转入网站域名列表处应填写：gsjczn.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师已在上个工单工告诉了拓扑图网址，如右图：。但进行等保备案，对方需要在拓扑图中描述服务器数量、IP，以及开通了哪些安全服务，都在在拓扑图中体现出来。麻烦重新将拓扑图发我一下。谢谢
答：您好，您帐号购买的是单独一台云主机服务器, 这是对应的网络拓扑.谢谢
问：备案经办人追问：开通了哪些安全服务呢？说的是要在拓扑图上体现出来。谢谢
答：您好，
上面拓扑图中的云网盾就是提供的安全服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，提示语法错误,目前注释掉install/index.php的134行后测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好，我网站前端打不开了， 你们有技术帮忙维护服务的吗？ 如果你们这边有维护服务，我就继续续费使用，不然我这边之前让帮建网站的人找不到他了，也找不到人帮忙了
网站http://www.bshtd.cc/
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：,
问：你看我这边打开是这样的？这是怎么回事？
问：你这边有技术帮维护的吗？
答：您好，请先核实下您的网页是否就是这样的内容，如图：
问： 两个都是
答：您好，这边已经电话联系，如果在本地没有找到备份或者没有找到程序提供商进行程序代码的核实，需要这边进行代码修正，请回复此工单，这边协助核实
需说明：这边不能保证会将站点恢复正常访问，只能是尽最大的努力去进行站点程序文件的中篡改部分的修正
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，香港站关闭了吗？
答：您好，请详细描述问题，提供下具体的主机信息：
1、如是虚拟主机，请提供ftp账号
2、如是云服务器，请提供云服务器的IP地址，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您们网站363.hk跳转到dai.top
答：您好，访问正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机访问跳转到dai.top，你可以试试
答：您好，使用手机访问也是正常的，没有跳转到dai.top ,如果您的手机访问会跳转到dai.top，建议您清除手机浏览器缓存后再测试一次,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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