问：电话核验网站为：涂料、机械设备网站，已超出个人备案范畴；此类网站建议更换为对应的企业名义提交备案申请，以便顺利通过审核 这个要怎么回答，就是个人的网站啊,电话核验网站为涂料机械设备网站
答：您好，个人备案网站只能放简单的生活图片、日志分享，是不能涉及企业、行业、产品类的，如您的网站确实并非是个人范畴内，建议用企业名义提交或是使用免备案的港台主机绑定解析使用，不进行备案提交，电话核验需根据您实际的网站内容回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么把主机自动的上传地址（域名）改掉
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，主机的赠送二级域名不支持修改，请问您是什么原因需要修改，可以告知下我们核实情况给您提供下解决方案，谢谢。
问：上传解压文件，绑定新的域名之后不能进行网站搭建
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前港台主机以及美国主机都不再提供测试地址访问，参阅：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 ，您可以直接绑定您自己的域名进行访问，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：每次经常，不间断的打不开的情况是什么问题呢
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：gbb.cn
3q.com.cn
hgtl.cn
提交转入1月提交的，状态目前是，为什么那么长时间没转进来？是这边的问题还是原注册商的问题？
答：您好，非常抱歉，在您的财务记录和域名转入列表中未查看到这三个域名的记录，还请您再核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交不成功，显示500para…
答：您好，
查看到三个域名即将到期了，cn域名转移服务商，注册局要求到期时间需大于15天才能转移服务商。
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非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请了SSL证书 帮添加一下谢谢。需要多少钱呢
答：您好，windows2008系统部署ssl证书,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 处理.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）”的工单，目前您有3次金牌服务,扣除一次金牌服务后收费100元处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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