问：备案可以加速吗？或者打管局电话？,备案可以加速吗或者打管局电话
答：您好，备案没有办法加快，都是管局在统一审核，不建议您直接联系管局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.silkwaytex.com打不开，提示没有备案，可是这个网站办了备案的。你们看一下什么原因吧
问：访问www.silkwaytex.com就会自动转到这样的来http://127.0.0.1:9000/
答：您好，1、查看到是机房拦截，查看到是存在备案，现在已经反馈机房，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们网站站上的小程序是干嘛用的
答：您好，1、您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1956 微信小程序是依托于手机微信，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.silkwaytex.com这个站可以打开了两三次，现在又自动转到http://127.0.0.1:9000/
又不行了
答：您好，
问：fhysyy.com 主机转到香港了 怎么上不去了
答：您好，
已经为您调整了，您可以20分钟后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载了你们代理的FTP工具还是联系不了
答：您好，提供截图未使用代理连接，请您切换使用代理1 2 3都连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个报错属于网络问题，建议使用我司提供的代理试试，另外也可以尝试重启下本地网络,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 我看服务器监控图是正常的呀 怎么是有攻击呢
我现在买个10G的高防 是否可以开启服务器
问：请问一下 这个是攻击我的域名 还是iP
答：您好，1、查看到是ddos攻击无法核实是攻击的ip还是域名，查看到您的服务器127.0.0.1 13:42:30遭受超大攻击，封停24小时，请待24小时机房解封后访问再试。当前无法购买高防服务，请待8小时后购买30g防护解析解封。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还不能买高防呀 我们上面好多客户 能不能通融一下
问：有人在吗？ 我服务器还挂着客户收银相关系统 能不能通融一下 先帮忙开启， 我们这边及时修复其他错误和检查攻击源 感谢了
答：您好，已经和机房沟通,需要8小时后才可以购买30G防护,然后可申请解封,如购买后没解封,请回复工单我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 购买失败 你能帮忙代操作一下吗
问：钱已存入账户 请帮忙代扣一下
问：能帮忙处理一下吗？
答：您好，核实您属于超大流量攻击,需要被封8小时后才可以购买防护,请?? 21:41:53后购买高级防护后可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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