问：您好，,缺少指定附近材料
答：您好，综合材料处请上传您单位更名书， 您已上传，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么服器关机了，是什么原因导致的
答：您好，
请问是那台服务器，请登录服务器内分析系统日志，若需我司进一步协助排查，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单，并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验照片是什么 如何提供
答：您好，1，请点击备案信息-上传图片资料使用微信扫描二维码进入app上传备案所需资料，上传后请点击备案信息-确定提交备案，以便为您提交变更申请至管局审核；
问：您好，我公司是原来的性质是个人工作室，今年5月份又注册了公司，个人工作室和公司都保留在，所以没有更名书材料，请问我需要怎么做？
答：您好，
1.备案主体无法直接变更，无法从A公司变更到B公司，只能注销后重新申请备案，注销后域名将无法使用；
2.注销备案：此点击备案信息–注销备案，输入备案密码提交即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，如已经在操作过户，资料已过户，请过户准确域名所有者后重新获取域名证书并上传至备案账户下后再确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我清空一下日志
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请问您说的是网站访问日志吗？ 这是系统生成的，您不需要的话，不下载即可。
若是您自己站点生成的日志，建议您检查一下程序设置 通过程序关闭 或 删除日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是因前期个人名义备案的网站，现在需要转为公司网站而重新备案，现在需要将ftp名改为：四川中康共享健康管理有限公司，域名过户，以公司名义重新备案网站，协助处理
相关网址:sczkgx.com
答：您好，查看到您反馈的问题，对应的备案码，请在虚拟主机管理-网站备案中查看。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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