问：核验号： 备案域名跟核验单不一致，麻烦打回一下,核验号备案域名跟核验单不一致
答：??您好，已暂时为您退回，请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个虚拟主机，控制台都可以强制和不强制ssl?
答：您好，
ssl部署以后，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 帮助文档。
强制将通过http协议301跳转到https 协议，您测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站备案 主机不是本公司的 FTP信息填写后显示 此FTP名不存在或者是试用主机 为什么
答：您好??，备案是在主机提供商处办理，只有主机在我司购买的用户，才能在此平台提交备案申请,若非我司主机，则是在您实际的主机接入商处提交备案申请，并非在我司备案系统操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：1、我如何查看到域名实名认证资料。我这边显示身份证号正常。
2、域名并没有开启whois保护。
答：您好??，查??看域名实名认证信息中证件号是：X与您身份证X不一致；需要修改准确后再提交备案；请登录至域名管理账户下-业务管理-域名管理-过户-模板过户中操作，若操作有疑问可在域名账户下提交域名类工单，由我司域名专员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：服务器连不上 控制台也连不上 什么原因
答：您好，测试127.0.0.1:33898可以连接，如您本地仍无法连接，请您检查下云锁设置，是否限制了您本地ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了才链接上 没有攻击 流量正常正常怎么会出现这种问题
答：您好，重启前通过控制台也无法登录，可能系统运行异常死机，或系统资源耗尽导致，您可以通过事件查看器检查下是否有相关的记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级域名怎么解析到咱服务器子目录
答：您好，
您的意思应该是创建子站，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=659 帮助文档处理。
就可以实现将二级域名添加绑定到站点下的某一个子目录上，请知晓。
不过我们不建议这样做，本身云主机就可以创建多个站点，这样做没必要。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
