问：您好，,备案码怎么查
答：您好，购买主机后可查询到备案码，具体请参考 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已按要求修改备案信息，但提交时提示检测不通过，请电话联系我，
答：您好，提交时如提示，请直接点击我要继续提交，资料会重新提交至我司审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦提供应急演练文档 这边需要验证服务器在紧急情况下 贵机房有预案处理
答：您好，
我司有这方面有专门的应急预案,但仅针对我司,不对外提供,请问您当前遇到什么问题,可详细说明,一般情况下如有机构要求用户提供这方面的信息应该是用户自身的应急预案,而非我司的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们审核通过的域名显示的是: sumyo.vip，我们公司的网址是：http://sumyo.vip/，这个没错吧？怎么我我们登入网站管理后，还是说访问的是临时域名？
答：您好，可能是您程序中还有相关设置是设置的二级域名，请登陆网站后台检查相关设置，把网站域名设置都修改为您自己的然后在更新程序缓存后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 认证没有成功 怎么办
答：您好，您请将营业执照上传到工单里面，我们为您测试提交下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的服务器质量是有多差，同样的问题，会出现两次，你们是想钱想疯了吗？今天的就直接无法修改。
答：您好，请问具体是什么问题，是否查到具体原因和解决掉了。
问：https://www.west.cn/services/mail/在这里看到企业邮局购买是不限制空间，只是按照用户数来收取费用吗？和购买虚拟主机送的邮局有多大 别？可以收发国外的邮件吗？
答：您好，赠送的邮局有空间大小限制，总容量是5G，可以设置5个用户，时限是一年，支持续费。购买的邮局是不限制空间容量大小的，按照用户数收费。也可以收发国外邮件的。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻纺发几个收费邮局管理员功能界面给我，用户要看下收费邮局的管理后台，谢谢
答：您好，十分抱歉，没有提供测试后台。https://www.yunyou.top/v2/doc/ma.pdf 可以看下我们的产品管理手册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没备案的域名可以解析到企业邮箱使用吗
答：您好，请参考 http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 中如图部分内容进行解析操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局的登录界面可以更改背景吗
答：您好，上面并无我公司标志，暂不支持修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户问以后如果要更换邮件服务器，企业邮局里的邮件管理可以倒出数据吗
答：您好，可以的，您可以通过转发把邮箱的内容转发到第三方邮箱，或者使用客户端把邮件全部拉取到本地存储,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，用户要知道你公司销售的全球邮企业邮局的开发企业是哪家？
答：您好，此产品为我司自主开发，并非第三方产品,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
