问：您好，,域名实名证书
答：您好，查看本账户下备案情况，不是提供域名证书；
请提供域名实名认证信息截图，能体现域名、注册人、实名证件类型和证件号，请在域名注册商处核实实名认证信息后重新提供；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理里面无法解压文件
答：您好，已经帮您解压了，请访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，先撤回备案
答：您好，本账户下备案申请已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,我们老板打了十几个电话 都是等待 没有人接 说要在网站提交工单 请帮忙解决一下 谢谢 备案核验编号：
答：您好，已反馈备案核验专员，稍后会拨打备案填报负责人手机号进行电话核验，来电号码XX，请保持电话畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因疫情原因单位有效证件延发需要等待相关机关恢复正常上班工作后领取证件，此为证明材料，更新证件领取后会尽快上传，请保证网站备案在此期间备案状态为正常状态！！！！
答：您好，
查看本账户下备案提示，是提示证件即将在到期，在单位证件到期之前不会因单位证件有效期问题影响的；
请贵单位取得新证后，及时至备案平台更新；若在后因特殊情况未取得新的单位证件，请提前联系我司告知情况，以便备注；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，吴海军 法人，负责人，名字打错了，帮我改一下 是 吴
答：您好，查看备案填报的主体负责人和网站负责人姓名已修改为：吴海军，您请继续扫描核验二维码拍摄负责人身份证和人脸识别核验视频上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案注销查询xbekj.com
答：您好，
1.查看备案平台检出：辽ICP备号-2 xbekj.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
2.目前域名xbekj.com在工信部还存在备案记录，若域名已经未使用了，您请及时以备案主办者名义向辽宁管局申请注销：辽ICP备号-2；
3.您可下载辽宁 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么在工信部删除
答：您好，若需注销对应网站备案号，目前只能向辽宁 管局提交书面材料申请注销了；注销成功后，工信部备案网站上就查询不到该域名备案信息了；
您可下载辽宁 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们能帮我注销吗
答：您好，
问：您好，我注销备案主体辽ICP备号-2会被一起注销吗
答：您好，会的，若是申请注销备案主体：辽ICP备号 ，该备案号下所有网站备案号都会一并注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
