问：您好，,新增备案失败
答：您好，查看本账户下已成功添加新域名（nars.cn）备案信息，您可在备案信息页面查看确认；
若无其他域名需要添加备案，您可点击导航栏：电子化核验，根据系统提示，继续采集上传备案资料并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 test.tid.cc 已指向 dshywgy.gotoip11.com主机 也绑定了 test.tid.cc为何访问会跳转到做了泛解析的 ninhu 主机上呢？麻烦看下是不是内部解析的问题
答：您好，查询域名绑定到主机的，新绑定域名内部解析生效需要一点时间，目前内部解析正确的，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：竞价得来的域名：luoes.com状态：HOLD
答：您好，已为您更新域名：luoes.com状态，请稍后再次核实解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司变更抬头需要修改备案，但是公司已经放假了。证件拍不到。超过时间要取消备案，要怎么处理。
答：您好，
1.您请先操作变更备案信息，将信息修改准确后，提供一张最新的营业执照原件拍摄的照片至工单中，本次申请为您特殊处理提交；
2.单位名称变更后，如何操作变更备案请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，放假了拍不到照片。营业执照还有名称变更确认书
答：您好，
1.请先在账户下修改填写的备案信息；点击：备案信息-修改主体 进入更改，若其他信息有变动请一并修改；
2.请问预计春节假期后多长时间可以取得证件采集上传，以便核实为您尝试申请延期；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，信息已经修改好了，还差上传资料。没办法敲公章。2月6日应该可以上传了。
答：您好，好的，贵单位的情况已记录反馈，我司为您申请延期至2023.2.6；
问：您好，我是原moefire.cn的域名持有人，该域名目前属于被盗域名，已在原注册商申请禁止转移，烦请你司对该域名做下架处理（https://www.west.cn/services/paimai/show.asp?pid=，谢谢
答：您好，该域名在我司发布的交易，通过了dns解析验证身份发布成功，若有交易原注册商不解除禁止转移状态，也无法转移注册商的，如果需要我司协助下架该域名的交易发布，您可提供注册者：王振光 的手持身份证（可添加水印）核实协助处理下架：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该域名目前为被盗域名，王振光并不是该域名的原注册人，该人在取走域名后更改了实名并获取了dns解析权限，烦请你司核实，谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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