问：您好，备案退回：网站主办者冲突 是什么原因呢,备案退回网站主办者冲突是什么原因呢
答：??您好，查看您的单位名称及单位证件在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到 我司进行新增网站提交，届时请点击备案信息，保存好您的图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交即可，若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢??
问：您好，这是在西数提交的吗？
答：您好，由于您的备案因：网站主办者冲突而被管局退回，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，此需要您自行核实；若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，我想问的是，说的没有备案过，那可能是在备案的过程中，就想问一下是不是在西数已经有在审核中的，让你查一下呢
答：您好，经核实您的资料是已经在我司提交，资料已经为您重新提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；如超过20个工作日未下发备案，请及时联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我们三级域名可以访问 ，但是一级域名不能访问？其中一个一级域名：www.gzxcmc.com，三级域名：gzxcmc.bgp.51946.net
答：您好，
（注：请再次核实您对应根域名51946.net其对应要指向到哪台服务器，现在指向了多台服务器白名单，后期可能会导致域名访问受到影响，所以现在对应根域名只能指向到一台服务器）
问：三级域名现在访问没问题 但是另外2个访问有问题！网站还是打不开！
答：您好，
该域名在其他地方接入过百度云加速,导致回源到了其他服务器,请联系百度官网或者自行核实在哪里接入的,删除干净,然后我们再为您重新推送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不做云加速 直接解析域名到ip 为什么也不可以
答：您好，核实您服务器多次受攻击,所以不可以直接把域名做A记录指向到服务器ip地址访问,我司开启百度云加速失败,您可访问https://su.baidu.com 去云加速官方接入防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要你这金牌服务 还是没解决我的问题，这金牌服务有何用？那为什么这个的三级域名是直接解析到ip的又可以访问？
答：您好，暂时申请为您解除锁定后测试访问正常,但您服务器之前多次受攻击,所以建议接入云加速,否则容易受攻击,可访问http://su.baidu.com 接入或者是参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 接入,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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