问：您好，退回已经修改好，麻烦重审下,退回已经修改好
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，当前核实到访问主机的数据库管理界面是正常的，如图：
建议使用等第三方来进行数据库连接，参考：https://jingyan.baidu.com/article/0aac1e688cc0d6427.html进行操作核实，请核实
如果还是连接异常，请提供ping 连接地址的截图，以便这边核实处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前不是能直接点到数据库吗 ，我要上传数据库东西，下载那个链接也链接不了
答：您好，这个数据库管理地址是电信机房的，我们当前查看您本地是移动网络，移动访问连接电信存在不稳定的情况。如果您要导入数据，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ,或者本地安装 管理软件来导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名过户实名问题以前过户过域名，已经实名了， 但是模版列表里没有，现在还要实名认证下？
问：
答：您好，
或者也可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核实域名实名信息中证件号码仍为：，若是已经修改为:MA0U0RTA4U，您请联系您的域名注册商将修改后正确的域名信息上报到工信部域名库中，待上报且生效后再重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想在网站 联系我们那里添加一行 在线留言
想实现：如果客户有需求，就通过 联系我们 留言（姓名、单位、邮件地址、Skype） 这样我就可以看到客户信息联系客户。因为我们主要是国外客户，不可能用Q或者微信咨询。请问如何操作？
如图：
答：您好，
1.对应云建站留言插件设置，您可以参考http://help.yjz.top/detail/315?category_id=29&category_pid=35 去设置。
2.对应留言内容接收，可以参考http://help.yjz.top/detail/664?category_id=73&category_pid=35 去设置接收邮件收取。
3.也可以参考http://help.yjz.top/detail/673?category_id=29&category_pid=35 去设置对应留言的内容回复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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