问:您好,备案核验编号:的备案没有座机,系统显示需要座机号,联系客户给答复是,可以提供一个紧急联系人,紧急联系人张可,手机号是,备案核验编号的备案没有座机
问:您好,手机号写错了,是
答:您好,已删除座机,并备注应急手机号,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析正常,不加www的域名网站打不开
答:您好,查看您的域名解析不对,建议您做cname记录解析指向asyhlt.gotoip3.com,等待生效再试访问下,谢谢。
问:http://cmhb.mycn86.cn 此站缓存严重后台修改没有作用
答:您好,查看您的服务器中的index.css文件的高和网站的加载一样,请您重新更新下index.css后再试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经更改过,但是不行,请帮忙处理
答:您好,已经为您处理,请您确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:西部这边文件管理也查看过修改了可是就是没有变化,能否告知原因及如何处理?
答:您好,您当前主机是国内的,主机没有缓存功能,您这个应该是本地浏览器的缓存,您可以清除浏览器缓存,然后强制刷新访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:缓存已经清除过了,但是还是不行
答:您好,您自己是不是没改对地方,从您截图看您修改的是/template/default/style/index.css,但从您网站加载来看调用的是/template/default/css/index.css 请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气,若还有问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:abhw.cn这个域名授权你们自行操作
答:您好,已为您处理,感谢您的支持!
问:
请问一下这两个“信息漏洞”是什么?是服务器的 还是程序的,应该如何处理?
答:您好,抱歉,我司主机都是定期修复了程序漏洞补丁的,您监测的信息泄露,建议您可向安全提供商索取下,具体泄露了哪些信息,以便我司协助您分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:访问速度异常慢,特别是网通线路,请帮忙看下
答:您好,目前我们测试访问速度正常,查看您这个问题可能是互联互通导致,帮您开启了百度云加速,请稍等20分钟再试访问下,谢谢。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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