问：
,服务器价格错误
答：您好，
请提供下您的代理平台地址，以及代理平台管理员账号、密码、后台专属密码，以便我们为您查看后台设置。
问：香港高防的防护值100G还是价格不对，你可以跟你们网站上的价格对比一下，一个月多扣了1000多元，我们按年买都一二十万了
问：
答：您好，非常感谢您的反馈我司会在确认后进行修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是公司的网站管理员。现在需要升级VPS服务器到云服务器。网站中有一个是做的，请问我直接用网站工具软件就可以导出来完整的数据库吗？然后我把整个网站文件打包下载后，再使用网站工具软件导入就可以吗？域名是一样的，还需要做什么修改吗？除了修改wp-config.php之外。云服务器是我的经理选购的，我进去看了好像只有IIS。我装了贵司的网站工具软件，是不是可以直接导入数据库，还是需要再安装一些软件。新的云服务器，需要自行配置哪些服务器环境？我的网站程序主要是asp access；和程序。
问：VPS是：127.0.0.1；云服务器是：127.0.0.1。
答：您好，1、 此服务器 127.0.0.1 是我司预装环境的服务器，可以使用网站管理助手导出数据库备份.sql文件。 导出后请先确认数据是否导入正常。
2、127.0.0.1 此服务器目前查看是纯净版系统，里面是没有网站环境的，需要您安装环境 。 可以参考此教程 https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 下载网站管理助手安装 网站环境
3. 若服务器中没有数据库，可以将服务器重装为我司预装环境的服务器 。然后将.sql的数据库恢复到新服务器中
4. 数据库.sql 导入导出的教程请参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不重装的话，能否安装数据库环境呢？有没有相关教程。或是你们是否提供这方面的技术支持。
答：您好，1.https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 下载网站管理助手， 打开网站管理助手 – 环境检测 – 安装 数据库 。
然后参考教程 导入数据库 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612
2、若需要我司协助您迁移站点，收费100元1G 一个站点 ，
若需要，请您充值余额 ，提供对应的服务器IP 密码， 域名，为您处理 请提交“【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试）】” 并提交服务器密码 按照金牌服务为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，纯净版的话，现在需要配置程序的使用环境，需要安装哪些软件啊？我看了新换的云服务器，你们提供金牌服务的，到时我们申请你们提供技术支持的话，是否还需要另外付费？
答：您好，1、wordpress 环境需要PHP ，和 ， 您可以使用网站管理助手自行安装。
若需要，请您充值余额 ，提供对应的服务器IP 密码， 域名，为您处理 请提交“【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试）】” 并提交服务器密码 按照金牌服务为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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