问：您好，我的这个备案已经提交到管局了，什么时候能审核通过。我刚看到你们出的公告《关于启用备案用户真实身份信息全电子化核验的通知》，新的备案方式出来后，老的备案方式（核验单幕布照片）对我成功备案没影响吧，我这个备案是快一个月前提交的备案，你帮我看下,你好，备案咨询
答：您好，
1.查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为6个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果；
2.此使用核验照提交不影响，请耐心等待管局审核即可；但若后期新增网站或变更备案则需要采用电子化核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器的控制台无法使用
答：您好，
测试可以打开的，您清理下浏览器历史记录，重启浏览器打开试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是什么情况，怎么这样呢
答：您好，
检查没有问题呢，您这边更换下浏览器试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司对于程序相关问题也不是特别清楚，请您联系对应的程序提供商，找回密码。
或者参考我司找回密码的教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统提示有非法信息，但是我们查询不到有非法信息。能具体说明吗
问：管理中心，非法信息查看在哪儿
答：您好，见截图，现在查看对应的地址上没有非法信息，已经取消拦截了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：0757tyt.com我要解析一个二级域名至其他账户下的服务器，但是他那边不能提交白名单。
答：您好，抱歉，备案政策目前不允许这样不同帐号下的交叉提交，
建议把主机移到您自己的帐号下再提交 。
或在叫另外一个帐号更换其他域名。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kuangji.org亲域名解析不了 说域名dns 不在西数 但是这个域名是在西数的 怎么操作？？？ 麻烦帮我看下万分感谢！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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