问：您好，审核通过了还需要其他操作吗,备案状态通过了
答：您好，若备案信息无变更，则无需进行其他操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把替换成能否帮我操作一下。
答：您好，
非常抱歉，虚拟主机的ftp会员名，不能够进行替换。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我想下办法呢，刚好我这两个虚拟主机没有数据的
答：您好，抱歉，虚拟主机不支持修改ftp账户，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–自主删除，然后重新购买主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主机已经没有这个功能了。但是是我后面注册的。
答：您好，非常抱歉 ，ftp名是主机唯一标识您主机购买较早现不可以删除和修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：处理不了，提交主管，明天处理都行。。。
答：您好，nsddxcx已经存在了这个ftp用户名的试用主机，如果要修改过去，需要删除该主机，请确认数据已经下载备份好了，并且将crmleowen的ftp用户名变更为
问：好的，确认可以删除。谢谢啦！
答：您好，已经处理，请核实!
问：帮忙查看下本地用户和组里面 是否有其他非法账号。 昨天网站全被挂马了 。我今天恢复了快照
问：顺便看下 安全还有什么不足的。
答：您好，查看到对应的管理员组中仍存在异常管理员，请核实是否是您自行创建，如果不是，请删除该账户后再观察。
服务器安全设置可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行设置。同时可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全组限制允许远程连接的ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：删不变掉呢
答：您好
问：西部英文站可以打开和搜索，但是点击搜索结果打不开购买链接://www.363.hk/services/paimai/show.asp?pid=经常打不开，我这里手机、电脑都打不开，请问什么原因
问：://www.west.xyz/en/trade/show.asp?pid=是这个链接哈，同一个域名
答：您好，
已反馈处理中，请稍后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案待审核，想要取消
答：您好，已暂时为您退回备案申请，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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