问：您好，,网站被阻止访问
答：您好，您的网站备案信息不齐全，备案不是在您账号下的，如果忘记账号密码，请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回，找回以后尽快去修改补充备案信息，然后反馈解除限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，资料有误,请退回，重新提交
答：您好，已为您退回申请，请修改后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站是一个论坛，假如我上传一个附件，那么附件所占用的是我的FTP空间还是数据库空间？
答：您好
附件是占用ftp空间,数据库中只记录这个附件的一个路径而已,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，从报错看您要安装新的,但表前缀使用相同wp是不行的,要更换表前缀才能安装成功 ,并且我们非常不建议一个数据库放两个的程序
当前您网站前后台都是访问正常,如要再次安装,请新购空间并进行安装,以免影响您现在按照好了的站点
你好：这是你们上一个工程师帮我诊断的情况。我没想着同一个数据库放两个程序。我如何才能删除其中一个不用的程序？？
答：您好，如您需要全新安装，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 想去清空主机空间和数据库中数据后再安装预装环境中的程序，并对应安装前，请确认当前空间中的网站程序数据是否已经有备份更新了,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这个里面什么都没有。并且我后台有俩虚拟主机，一个是， 一个是，我只想清空， 不想清空
答：您好，您数据库现在是清空的了,请重新安装,就是干净的程序和单独blog的数据库了,请测试
问：你好：麻烦看下我网站安装的有问题吗？
答：您好，当前安装没有问题，访问正常。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：wap.0830mr.com
网站解析过来，加了白名单还是打不开呢 帮看看什么问题呢
答：您好，核实您域名wa??p.0830mr.com????其是解析到香港ip的，而对应域名绑定到了服务器国内ip白名单中，请将国内ip白名单中的域名取消绑定，帮到香港ip白名单中后等待10-20分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!??
注：查看您对应域名有备案，您也可以不用修改现在的白名单绑定，直接去修改域名解析，将其解析到服务器国内ip127.0.0.1上即可
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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