问：您好，备案怎么被注销了,备案怎么被注销了
答：您好，
问：今天已经接到你们的电话核验了，待电话核验阶段怎么还没通过
您好，
答：您好，查看您的备案已经为您提交管局审核了，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开太慢 半天打不开
答：您好，测试访问速度正常的，可能是您本地网络问题，可以重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启之后还是这个样子 我基本上所有在西部数码的 香港主机现在打开速度都超级慢
答：您好，暂时没有其他用户反馈香港主机打开慢，很有可能是您本地网络原因，只有更换下网络环境测试下。
问：
答：您好，
参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 教程无法清理，说明正常文件消耗的
如配置虚拟内存，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-升级-增加20G磁盘
推荐取消虚拟内存，然后通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-升级-增加8GB内存
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： http://www.gongtiemall.com/mall/show.php?itemid=184例如这个页面 网站上有十几张图片丢失了 辛苦排查处理
答：您好，查看对应文件目录确实没有图片导致打开异常,因为服务器没有关于文件的操作记录,无法核实图片丢失原因,目前已经开启ftp日志记录,后期可根据
/var/log/pureftpd.log分析下是否通过ftp删除了日志文件,当前可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载备份盘查找备份盘是否有丢失的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我以前在浙江 在贵司备案过域名 备案号为 浙I开头的 我现在回老家安徽的 主题更换不了 这么办！
答：您好，
问：请帮忙看看这台服务器，10秒才能刷新出网页，是域名解析问题，程序问题还是其它问题？看最高才用到250K
答：您好，
已经做了调整和优化，请您现在再清理下浏览器缓存测试观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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