问：您好，备案短信验证过期了需要怎么处理,备案短信验证过期
答：您好，查看您已重新提交备案申请，预计半个小时到一个小时左右负责人手机会重新收到新的验证码，请注意查收并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统盘突然满了
答：您好，这是数据盘，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 可以参考这个说明进行查看分析，或者单独升级数据盘，升级以后可以 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行合并,非常感谢您长期对我司的支持!
问：呼和浩特 海康医疗器械有限责任公司
答：您好，核实当前主机ftp： 购买已超过7天，是不支持退款的。
请问您在此主机使用过程中遇到什么问题了啦，请您详细告知一下，我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户不做网站了，所以空间开了也没用了，所以要退。
答：您好，此次可以特殊申请为您删除，请备份好数据，确认以下几点：
1、删除主机会扣除使用费27元，余款退到您的账号下消费其他产品使用；
2、此主机已提交过备案，备案单位名[呼和浩特 下的其他主机上；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经删除了
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器还是连接不同啊，我问了腾讯位置定位那边，说是我网络连接不同，这到底怎么回事？程序这边也没问题。就是服务器连接不同…..代码中就是超时的意思 网址：https://www.mchlg.cn/ 网站正常，就是添加腾讯位置服务以后，连接就不同了。
答：您好：
问：经过测试，你们西部用的都是内网，我这服务器是分了我一个公网共享ip吧！我用西部的虚拟主机测试了一下，腾讯定位正常显示！
问：你们看 怎么给我解决一下呢？我用虚拟主机 居然就正常。
答：您好，请检查下服务器内是否可以ping通apis.map.qq.com 域名，另外目前我司检查外部网络正常，我们也未做任何拦截，如果需要我司进一步排查，请提交下正确的独立IP主机工单，并提供下服务器的远程账号和密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：确定 搞吧
答：您好，检查服务器上ping域名正常，通过分析应该是127.0.0.1节点拦截了您服务器的IP，目前我司通过ping域名找到了其它节点，并把域名host过去后正常了，请再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 已恢复正常，非常感谢你们的帮助!
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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