问：您好，76km.cn这个域名提示是企业性质，我个人没法备案，这是我刚刚注册的个人域名,域名性质问题
答：您好，通过whois查询域名所有者为宿迁润邦网络科技有限公司，
与备案主体个人不一致，请核实域名是否填写有误：
a，如有误，可重新填写准确域名再提交；
b，如是准确的，请及时联系域名注册商将域名过户到个人姓名下后再继续提交备案申请；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问下四川 的备案审核时间有多久
答：您好，
1.管局审核时间官方回复为：20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知；
2.近期四川 提交的，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********（已删除），退回10元FTP用户名:**********（等待删除）
您好，我这两个主机需要删除，我在删除第二个的时候 发现 系统检测到此主机已经用于备案，备案单位名[光大财智金融服务外包（北京）有限公司]，如果删除主机将直接扣除50元备案服务费。
我这两个主机删除的原因，是因为chosky（营业执照需要更新），lyqdjf（营业执照带有金融，备案资质不全，正在走资质）
这两个备案没有去最后提交，能不能退全款给我，等客户资质下来以后再提交备案，，备案账号那里可以先删除
答：您好，请先删除备案信息，刷新您的账号后，再行提交删除即。查看您已先删除了主机，请删除备案后回复工单，我公司备案部工作人员核实后为您办理删除主机退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********（已删除）您好，这个备案信息已删除，麻烦把扣除的50元退回，谢谢
答：您好，已退回，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下是怎么回事？
答：您好，目前受攻击所以切换了节点，您通过这个点击管理再测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：注销本账号
答：您好，已经为您处理。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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