问：您好，我个人备案转企业备案，网站搬家过来网站会备案期间关闭嘛？我是先注销个人的，然后转企业 这个过程需要关闭网站吗？
,备案问题升级
答：您好，1，如需将个人备案转入为企业备案，请先注销个人备案后再以企业名义重新备案；
2，注销后域名无法访问，需重新备案成功后才能使用；
3，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：排查
答：您好，
通过控制台查看系统已经黑屏,尝试重启后已经正常,登录服务器内检查日志,服务器存在内存不足的情况,异常进程是SogouCloud.exe ,请核实是否该软件存在问题,如此类问题出现比较频繁,请将内存升级到8G再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已为您修改为 请核实，如需修改可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我有其中一個企業郵箱需要做轉移到另一個服務器, 請問怎样把現有電郵轉移到新的電郵服務商的系統呢?
答：您好，您是要将我司的邮局转移到其他公司吗，是否能搬家需要看对方邮局是否支持，您是什么原因要转移，不妨说明下，看我司是否可以为您解决,非常感谢您长期对我司的支持!
问：這是我的客戶需要轉移的
答：您好，我司邮箱支持imap，是否可以直接转移需要新邮局方支持，如果不支持，可以让用户自己本地用工具连接将邮件下载到本地，然后到新邮局提供方去开设,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有木有教學指南呢
答：您好，我司只有其他邮局搬家到我司的教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 其他的我司没有，
如果是工具备份邮件可以参考https://jingyan.baidu.com/article/f96699bbd3faa8894e3c1bad.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，查一下呢，这个主机，收到短信说是要到期了，但是不是明年才到期吗
答：您好，查看你是备案平台提交的咨询，这个主机的到期信息暂时无法核实，请您联系下您购买的负责人确认下呢,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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