问：您好，审核剩两个小时了，一直没发短信验证,备案短信审核
答：您好，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人注意配合短信验证，非在我司填写的网站负责人信息进行验证；
问：txscgg 昨天客户反应响2你们就挂了，到现在没有在打，
答：您好，好的，资料已重新安排今天内进行人工电话核验，请提醒负责人保持电话畅通配合核验，我司核验号码为XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想添加多个域名备案，操作不了
答：您好，1，修改备案和新增网站无法同时进行，账户下您修改了原备案的网站信息，请先提交修改资料至管局审核通过后再新增网站备案其他域名；
2，如实际无需变更，我司可协助您恢复至原审核通过状态后您再操作新增网站备案，请核实是否需撤销变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，撤销变更
答：您好，1，好的，已撤销变更，可刷新后点击备案信息-添加网站提交备案申请；
2，需提醒的是:近期管局严查多域名备案情况，备案域名较多时，单次备案域名总数不超过5个，可分多次提交备案申请；每次备案成功后添加域名时，会核查已备案域名网页：要求已备案域名必须能访问，且网页内容与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址： beian.miit.gov.cn ，满足以上要求后再添加新域名备案以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们需要给一个客户备案，在使用FTP： 对应的备案码： 时提示，已使用。使用者是： 贵州腾华建设工程有限公司 但： 贵州腾华建设工程有限公司 用的主机是：FTP用户名:********** FTP备案码： 。麻烦处理下，我们好给新客户备案，谢谢！
答：您好，查看您已调整备案信息中备案码，此次已特殊为您申请更新了主机备案码，可用于提交其他主体备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：index.asp文件又被隐藏了，麻烦给删了！
答：您好，查看根目录下没有index.asp，请问目前具体是什么问题，非常感谢您对我司的支持！
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