问：您好，想注销域名备案，怎么处理？,想注销域名备案，怎么处理？
答：您好，
1.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.或是也可提供具体需注销的单位名称、域名、备案号，以便进一步核实该如何提交注销申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书已经部署，为什么网站打不开？
答：您好，请提供您的域名,如果域名指向服务器,请提交服务器工单,谢谢
问：SSL已经部署了，网站还是打不开
答：您好，请提供您的域名,如果域名指向服务器,请提交服务器工单,谢谢
问：www.taopinjia.com
问：您好，帮忙退回下，手机号我们修改下，再提交
答：您好，
1，非常抱歉，查看账户下已提交注销网站管局审核：短信验证 阶段，接入商也无法直接退回；
2，如确认需注销，可提醒原网站负责人手机注意配合短信验证；如原负责人手机已未使用需修改联系方式，预计资料会在今天中午12:30左右退回，退回后可修改联系方式提交资料至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号未用了，能不能直接注销？
答：您好，
1.若手机号码未使用了，无法完成工信部短信核验，是无法在线完成注销的；当前注销网站申请预计会在今天中午12:30左右退回，请耐心等待可注意关注备案状态显示；
2.若域名unite66.com实际未使用了，注销备案，您请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙提交一下
答：您好，
目前查看已提交网站：鄂ICP备号-1 unite66.com 的注销申请，请原备案网站负责人电话请注意查收核验短信并配合短信核验，以便注销网站申请能顺利进入管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机存在安全问题：时间： 02:01:10尊敬的用户： 您好 我司的杀毒软件发现您的网站(ftp:bfs被黑客上传了木马，主机已存在安全问题，为防止病毒木马带来的严重影响，系统已经自动将你的网站设置为只读状态。 网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件. 同时在此主机的管理首页，也可以看到相应提示，在确认将网页病毒/后门/恶意文件清理完成后，再点击“解除限制”功能按钮即可。 西部数码 www.west.cn这是贵司发给我的，我的网站现在出问题了，虚拟主机是在你们哪里买的
答：您好，
此情况一般是程序漏洞导致被上传病毒木马，若需我司协助清理挂马，请提交虚拟主机清理挂马类型的工单，我司将收费处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：尽快回复下
问：虚拟主机是你们提供的啊，在你们那里买的虚拟主机
答：您好，
主机默认是空的，程序是用户根据需求自行上传的，当期主机已经列出存在异常的文件了
需要您那边核实并处理的，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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